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12/04/2008

Je peste je peste !!!

Qui pourrais me venir en aide ????

Pas moyen d'être dépannés ..... il a trois jours on devait nous contacter pour prendre RV avec un technicien de chez AOL qui devait se déplacer et venir à notre domicile .... que du "bla-bla " persone n'a téléphoné à ce jour, nous avons envoyé une LR avec AR hier .... mais qu'est ce que celà va donner de plus ???

Qui connais un technicien chez AOL ...... ou ailleurs qui pourrait nous venir en aide ????

Ce message est fait depuis l'orid de notre fils ... mais nous ne pouvons pas venir tous les jours !!

Bonjour à toutes et à tous, vous me manquez ...j'espère que je vous manque également un peu ??

A la prochaine pour d'autres nouvelles !

18:33 Publié dans Blog | Lien permanent | Commentaires (10) |  Facebook

Commentaires

moi je suis sur orange; on m'a dit que Aol c'était mieux...je vais réfléchir
bon courage

Écrit par : henri | 12/04/2008

avec recommandé et AR ça voudra dire qu'AOL a bien été averti des problèmes de connection. Ca peut toujours servir si ça s'éternise ne serai-ce que pour vous faire rembourser la mensualité qui court ou annuler la connexion sans frais en faisant valoir qu'il y a eu rupture de contrat. Vous devriez relire les clauses des conditions générales d'AOL . Il y a peut être quelque chose à en tirer.
Est ce que vous avez essayé de repasser le CD d'installation AOL .....
Bien sûr que tu nous manques.... harcèle AOL par courrier , par message internet quand tu peux, par téléphone. SINON faut appeler Julien Courbet (lol).
Bisous et restez ZEN
ANNIE

Écrit par : Maminie | 12/04/2008

Es-tu allé sur :
http://aolassistance.aol.fr/assistance/support/resultSearchCategory.do?catid=931


http://aolassistance.aol.fr/assistance/support/fichetech.do?id=1770&type=RichDataSheet&by=cat

quelques conseils...sinon faire appel à une entreprise privée et te faire rembourser par AOL (voir que choisir ou une autre association de consommateurs)
bon courage, bonne chance

Écrit par : Charline | 13/04/2008

bonjour Nicole,

tu n'es pas la seule, j'ai aussi de gros problèmes avec aol
as tu reçu le nouveau de cd pour la réinstallation de tout le système,
j'ai eu un problème en décembre , on m'a fait parvenir un cd , il semblerait que maintenant tout soit correct
je suis restée pratiquement 6 mois sans pouvoir les joindre. . et des tas de gens étaient comme moi. .

belle journée Nicole

Écrit par : agathe | 13/04/2008

Bonsoir Nicole, en effet je comprends que tu pestes ! il est environ 22 h. je venais sur ton blog pensant que tout était rentré dans l'ordre ; que te dire ? d'être patiente, mais cela ne résoud pas le problème, appelles Julien Courbet sur RTL le matin, il arrivera sans doute à trouver une solution, tu connais certainement son émission ?
Nous sommes revenus de chez nos enfants mardi midi, nous avons passé une bonne semaine. Et mercredi j'ai eu une grande et bonne surprise au téléphone...Joëlle Sajot, c'est grâce à toi, merci merci... à bientôt toutes les trois.
Demain nous allons en Touraine chercher du vin, je te téléphonerai à mon retour. Aujourd'hui j'ai eu Chantal Lemoine du Liban, ils avaient soleil et 25°....nous aussi, je plaisante ! c'est plutôt la Toussaint ! Je t'embrasse Chère Nicole et reviens vite sur ton blog....

Écrit par : Madeleine GATEBOIS | 13/04/2008

Voudrais bien t'aider mais suis dans le même cas que toi depuis le 3 avril ! ! !
heureusement , je peux me connecter de mon boulot ! ! lol ! !
Bisous et surtout courage ! ! !

Écrit par : anne marie | 14/04/2008

Bonjour

Non, je ne connais personne ! 50% des litiges des français viennent des problèmes avec les fournisseurs d'accès.
J'ai choisi Orange, liée à France Telecom, pour éviter les discussions entre deux prestataires qui se rejètent les responsabilités.
Lire le contrat et voir ce que tu peux en tirer, voir les dommages que cela entraine et porter l'affaire en justice est une autre solution.

Bises du grillon

Bon courage.

Écrit par : christian | 14/04/2008

Nicole encore dans la mouise ? Oh lala !
Prends contact avec une association de consommateurs...
Je te souhaite bon courage... il en faut ! c'est crispant, désespérant, exténuant...
bises solidaires de miche et J.P

Écrit par : miche | 15/04/2008

Nicole ...Je pense que tu as du faire le maximum , les appels sans résultat , c'est très éprouvant !
Ce temps qui porte à la déprime , n'est pas pour arranger les choses !
A bientôt , ça ne va plus tarder , tu nous manques ! ! Bisous ! a vous deux ! huguette

Écrit par : macary huguette | 15/04/2008

ohlala Nicole tu es encore plus dans la boue qu'Héraime !!! c'et pas normal cette panne qui dure !!! moi je suis orange, je n'ai jamais eu de souci (je touche du bois) ... que faire , à part appeller Julien Courbet ??
bises et patience Nicole

Écrit par : michka | 16/04/2008

Les commentaires sont fermés.

 
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